FAQ

• Où trouver les consignes de tri ?
• Mon bac est cassé, comment le changer ?
• Quand dois-je sortir mes bacs ?
• Comment trier mes déchets ?
• Comment puis-je obtenir de la documentation (stop-pub, guides du tri…) ?
• Comment puis-je obtenir des outils pour m'aider à trier (réglettes, sacs de pré-collecte, guides du tri, stop-pub) ?
• Que faire des déchets lourds, encombrants ?
• Comment détruire mes archives en toute confidentialité ?
• Je veux signaler un problème de collecte
• On ne peut plus lire les consignes de tri sur le bac
• Je n’ai pas eu ou j’ai détérioré mes sacs de pré-collecte
• Je souhaiterai avoir des bacs de tri dans ma copropriété, ma cité
• Mon bac n’a plus de couvercle ou une roue est cassée
• Mon bac de tri n’a pas été collecté aujourd’hui.
• Je souhaiterai apposer un « stop pub » sur ma boîte aux lettres
• Comment accéder à la déchèterie de ma ville ?
• Puis-je déposer mon carton à pizza dans le bac jaune ?
• Dois-je vider mes emballages avant de les jeter dans le bac gris ?
• Pourquoi ne doit-on pas mettre les emballages triés les uns dans les autres ?
• Doit-on laver les emballages avant de les jeter dans le bac de tri ?
• Comment fonctionne une structure intercommunale pour la gestion des déchets ?

• Où trouver les consignes de tri ?

  Sur les autocollants apposés sur vos bacs (gris et jaune), sur les points d’apport volontaire, sur notre site internet, dans le guide du tri (également disponible sur simple demande au 04 94 89 64 94 ou sur les manifestations auxquelles participe le SITTOMAT).

• Mon bac est cassé, comment le changer ?

  En général, les antennes déchets de votre ville disposent de bacs de rechange. Pour en assurer la maintenance, contactez votre Mairie. Trouvez ses coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Quand dois-je sortir mes bacs ?

  Chaque commune dispose de sa propre organisation pour la collecte des bacs. Les calendriers de collectes sont disponibles en Mairie, sur le site des communes, et sur la page dédiée de notre site. En cas de doute, contactez votre antenne déchets. Trouvez ses coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Comment trier mes déchets ?

  C’est très simple !

  • Dans le bac ou le point d’apport volontaire gris, je mets les emballages plastiques et métalliques.
  • Dans le bac ou le point d’apport volontaire jaune, je mets les cartons et les papiers (non alimentaires).
  • Dans le point d’apport volontaire vert, je mets le verre.

  Pour des consignes plus détaillées, consultez la rubrique « Comment trier ».

• Comment puis-je obtenir de la documentation (stop-pub, guides du tri…) ?

  Dans la rubrique Guides Pratiques, ou directement en nous contactant par téléphone au 04 94 89 64 94 ou par mail.

• Comment puis-je obtenir des outils pour m'aider à trier (réglettes, sacs de pré-collecte, guides du tri, stop-pub) ?

  Contactez-nous sur simple appel 04 94 89 64 94 ou par mail.

• Que faire des déchets lourds, encombrants ?

  En général, chaque commune a étudié une solution de collecte des encombrants. Consultez la rubrique « Encombrants & autres déchets » ou contactez votre antenne déchets. Trouvez les coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Comment détruire mes archives en toute confidentialité ?

  Les archives peuvent être incinérées à l’Unité de Valorisation Energétique (UVE) de Lagoubran. Contactez l’UVE au 04 94 23 80 30 pour tous renseignements et devis.

• Je veux signaler un problème de collecte

  Contactez votre antenne déchets, seule compétente concernant la collecte des déchets. Trouvez les coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• On ne peut plus lire les consignes de tri sur le bac

  Contactez votre antenne déchets. Trouvez les coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Je n’ai pas eu ou j’ai détérioré mes sacs de pré-collecte

  Envoyez-nous un mail avec vos noms, prénoms et coordonnées postales.

• Je souhaiterai avoir des bacs de tri dans ma copropriété, ma cité

  Contactez votre bailleur qui se mettra en rapport avec l’antenne déchets de votre ville.

• Mon bac n’a plus de couvercle ou une roue est cassée

  Contactez l’antenne déchtes de votre ville. Trouvez ses coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Mon bac de tri n’a pas été collecté aujourd’hui.

  Contactez le service environnement de votre Mairie. Trouvez ses coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

• Je souhaiterai apposer un « stop pub » sur ma boîte aux lettres

  Contactez votre antenne déchets. Trouvez ses coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail avec vos noms, prénoms et coordonnées postales.

• Comment accéder à la déchèterie de ma ville ?

  Il faut contacter l’antenne déchets de votre ville. Trouvez les coordonnées avec la fonction suivante Le tri dans ma ville.

  Pour localiser les déchèteries, rendez-vous dans l’application cartographique de ce site.

• Puis-je déposer mon carton à pizza dans le bac jaune ?

  Oui, s’il est débarrassé de tout déchet alimentaire et très peu taché d’huile. Cette consigne est également valable pour les emballages de hamburgers.

• Dois-je vider mes emballages avant de les jeter dans le bac gris ?

  Oui, ils doivent être vidés impérativement, sinon elles seront refusés au centre de tri, et non recyclés.

• Pourquoi ne doit-on pas mettre les emballages triés les uns dans les autres ?

  La brique de lait dans le paquet de céréales par exemple ? Cela gêne le travail en centre de tri ou les emballages doivent être séparés par matériaux pour être recyclés. En synthèse, les emballages doivent être déposés EN VRAC.

• Doit-on laver les emballages avant de les jeter dans le bac de tri ?

  Non c’est inutile. Le tri ne doit pas engendrer le gaspillage de ressources naturelles comme l’eau. Il faut simplement bien les débarrasser de leur contenu pour qu’ils soient recyclés.

• Comment fonctionne une structure intercommunale pour la gestion des déchets ?

  Une structure intercommunale associe plusieurs communes qui ont décidé de se regrouper pour gérer ensemble les déchets et la collecte sélective. Des délégués, représentant les communes, participent aux décisions de la structure intercommunale.

• Je ne trouve pas de réponse à ma question

  Contactez-nous :

  • Par téléphone au 04 94 89 64 94
  • Par le biais du formulaire de contact de ce site internet
  • Par mail à l’adresse contact@sittomat.fr